獵蟲者PCO管理軟體

蝦米?獵蟲者跨業CRM管理功能

By 動靜資訊 on 2021-01-09 0 Comments

果然高手藏在民間啊~ 感謝聰明無比的用戶,把獵蟲者本來是用在PCO產業的工作流程管理,竟然突發奇想,把獵蟲者的業務員模組與巡檢點模組用在管理自身的業務員的管理。

聽到這個案例,趕快詢問一下,整理他們的作法分享給各位,或許企業老闆可以借鏡用來管理自己的業務員,我們來看看如何設定。

首先建立業務員帳號,在新增帳號的時候,在職稱組就可以看到多了一個”銷售人員”的選項,具備這個身分的人,登入後台就只能看到歸屬於此帳號下的客戶與工單。

然後再到客戶這邊設定所屬業務人員,且獵蟲者是可以控制到同一個集團客戶,可以由不同的業務人員負責,且彼此看不到的客戶資料。

接下來在工單記錄的巡檢點上設定”上傳客戶名片”、”上傳客戶公司門口照片”、”拜訪後狀況”與”預計下次聯繫日期”。有趣的是為何設定這兩個”上傳窗口名片”與”上傳客戶公司門口照片”,經過了解,原來就是利用獵蟲者即拍即傳無法造假的特性,這樣就可以確認業務人員真的有到現場與直接將名片資料留下來,當看到這個設定的時候,我媽發現我跪在螢幕前看這個設定,這個設定真的是神來一筆的應用啊。

這個使用案例中,我們因為非常了解獵蟲者,妥善地應用了系統功能,創造了新的管理方式,所以在2021年的第一篇文章一定要跟大家好好分享~

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